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Règlement & conditions de séjour – Shiny Cloud
La réservation est nominative et ne peut être cédée à une autre personne.
Le logement est strictement destiné à un usage résidentiel. Il est interdit d’organiser des événements, d’exercer une activité professionnelle ou d’y mener toute activité contraire à la loi et aux bonnes mœurs. Le respect du voisinage est impératif veuillez limiter les bruits entre 22h et 8h .
Tout trouble ou non-respect des règles entraînera une expulsion immédiate sans remboursement.
Prenez soin des lieux et du matériel mis à votre disposition. Ne déplacez pas les meubles et informez-nous de tout dommage avant votre départ.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de détérioration si le logement n'est pas correctement fermé. Ne laissez pas d’appareils électroménagers ou électriques allumés en votre absence.
Les animaux ne sont pas autorisés.
Il est interdit de fumer à l’intérieur du logement ou d’utiliser des produits inflammables.
L’utilisation d’internet doit être conforme à la législation en vigueur et demeure sous la responsabilité du locataire.
En cas de non-respect de ces règles, une pénalité de 300 € sera appliquée.
Un ménage quotidien est prévu. Le locataire doit toutefois laisser le logement propre et en bon état.
Toute dégradation ou non-respect des consignes pourra entraîner une retenue sur la caution pour une remise à l'identique.
Toute perte de revenu liée à cette dégradation sera également facturée aux occupants du logement.
La Secret Room inclut du mobilier érotique propre et désinfecté entre chaque location par nos agents de nettoyage. Les accessoires (fouets, menottes, cravaches, masques) doivent être déposés dans le bac prévu à cet effet déjà désinfecté. Notre agent de nettoyage se chargera de ranger et de désinfecter une seconde fois les accessoires utilisés.
L’utilisation des équipements doit se faire avec précaution et dans le respect des consignes fournies. Toute détérioration volontaire ou utilisation non conforme sera facturée.
Conditions générales de réservation et d’annulation
Une empreinte bancaire de 300 € sera demandée trois jours avant l’arrivée à titre de dépôt de garantie. Cette somme n’est pas débitée. Elle sera libérée au plus tard sept jours après le départ, sous réserve qu’aucun dommage, objet manquant ou non-respect du règlement n’ait été constaté. En cas de dégradation, tout ou partie du dépôt de garantie pourra être prélevé sur présentation des éléments justificatifs.
Les conditions d’annulation sont les suivantes :
Toute annulation effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée donne lieu au remboursement intégral de la réservation.
Pour une annulation effectuée entre 7 et 13 jours avant la date d’arrivée, 50 % du montant total de la réservation sera remboursé.
Pour une annulation effectuée moins de 7 jours avant la date d’arrivée, ainsi qu’en cas de non-présentation, aucun remboursement ne sera accordé.
Un seul report de séjour peut être demandé jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, sous réserve de disponibilité. Toute différence tarifaire restera à la charge du client. Le report ne permet pas de bénéficier à nouveau du délai d’annulation gratuite.
Les frais de ménage de fin de séjour sont inclus dans le prix de la location. Le client s’engage à respecter les lieux et à les laisser dans un état convenable. Tout nettoyage exceptionnel rendu nécessaire par un usage anormal des lieux pourra être facturé.
Les horaires d’arrivée et de départ sont précisés dans l’e-mail de confirmation. Le code d’accès à la maison sera transmis par SMS ou par e-mail le jour de l’arrivée.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et du séjour. Elles sont accessibles uniquement à Shiny Cloud et aux prestataires nécessaires au traitement de la réservation. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, chaque client peut demander l’accès, la rectification ou l’effacement de ses données personnelles en écrivant à : shinycloud.room@gmail.com.
La maison n’est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite en raison de la présence d’escaliers, d’accès incompatibles avec un fauteuil roulant et d’équipements non adaptés.
En cas de force majeure ou d’événement rendant le séjour impossible, notamment des travaux urgents ou un sinistre, Shiny Cloud pourra annuler la réservation. Les sommes versées au titre du séjour seront alors intégralement remboursées.
Les clients restent responsables de leurs effets personnels. Shiny Cloud ne pourra être tenue responsable de leur perte, de leur vol ou de leur détérioration, sauf faute directement imputable à l’établissement.
Une taxe de séjour de 1,90 € par personne majeure et par nuit est ajoutée au montant de la réservation. Elle est collectée pour le compte de la collectivité compétente.
